收房时发现交房条件不达标该如何维权?有哪些具体步骤?
收房本来是件开心事,但钥匙拿到手却发现墙面开裂、水管漏水、甚至消防通道被占用?别急着叹气,今天法小云就带大家搞懂:遇到交房不达标,咱们普通人该怎么有理有据地"讨说法"。
先来看个真实案例:
2021年杭州张女士收房时,发现阳台栏杆高度比合同约定矮了15厘米。她坚持不签收房单,要求开发商整改。开发商拖了三个月后,法院判决开发商不仅要修复栏杆,还得按每天千分之三的标准赔偿延期交房损失。
法律知识小课堂。
开发商交房必须同时满足两个条件:
1. 达到合同约定的装修或设施标准(比如《商品房买卖合同》里写明的门窗品牌、绿化面积等)
2. 通过"竣工验收备案"(这是法律强制要求,相当于房屋的"健康合格证")
主要依据的法律有:
- 《城市房地产管理法》第27条:开发商必须按合同约定按期交付符合质量要求的房屋
- 《合同法》第107条:一方不履行合同义务,应当承担继续履行、赔偿损失等责任
五步维权实操指南。
第一步:先别急着签字
发现明显问题时,当场在收房单上写明"因XX问题暂不接收",要求开发商出具书面问题确认单。千万别直接签字收房,否则可能被认定认可现状。
第二步:固定证据链
用手机拍摄带时间水印的现场照片/视频,重点拍合同约定项和实际不符处。有条件的可以请公证处做证据保全(费用后续可主张由开发商承担)。
第三步:发正式书面通知
通过EMS寄送《整改催告函》,要求开发商在15-30日内整改。记得在快递单备注文件名称,保留好寄送凭证和签收记录。
第四步:同步启动双线沟通
• 向住建部门投诉(通常3个工作日内会介入)
• 通过物业协调开发商工程部现场查验(记得录音录像)
第五步:合理主张赔偿
若整改超过约定期限,可要求开发商按日支付违约金(一般合同约定为总房款的万分之一至万分之三)。若质量问题影响正常居住,还可主张在外租房的合理费用。
特别提醒。
遇到地基下沉、承重墙开裂等重大质量问题时,务必立即向工程质量监督站申请鉴定。这类问题不仅涉及赔偿,还可能涉及退房。
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