一、熟悉合同条款
在签订旅游合同时,务必详细阅读合同条款,确保对行程安排、费用标准、退改政策等关键信息有充分了解。如有疑问,应及时向旅行社咨询并确认。
二、保留证据
在旅游过程中,若出现纠纷,首先要保持冷静,与旅行社进行协商。同时,务必保留相关证据,如合同、发票、行程单、照片等,以备后续维权之需。
三、法律途径维权
如协商无果,旅游者可以通过以下法律途径维权:
相关法律依据:
1. 《中华人民共和国消费者权益保护法》规定,消费者在购买商品或接受服务时,享有知情权、公平交易权等权利。
2. 《中华人民共和国合同法》规定,合同双方应履行合同约定的义务,一方未履行合同义务或履行合同义务不符合约定的,应承担违约责任。
3. 《中华人民共和国旅游法》规定,旅游者合法权益受法律保护,因旅行社原因造成旅游者损失的,旅行社应承担赔偿责任。
总之,旅游合同纠纷中,旅游者应了解自己的权益,熟悉合同条款,保留证据,通过法律途径维权。维护自身合法权益的同时,也促进了旅游市场的健康发展。