买房是人生大事，但遇到开发商拖延交房、房屋质量差甚至货不对板的情况，很多朋友就像热锅上的蚂蚁——急得团团转却不知道该怎么维权。今天法小云就带大家看看，遇到这类纠纷时，我们该怎么像侦探一样搜集关键证据。
（空行）
一、先搞懂法律规定
开发商要承担哪些责任？主要看这三部法律：
1.《民法典》第577条：开发商不按合同交房、交的房有问题，得继续履行或赔偿
2.《城市房地产管理法》第27条：交付的房必须验收合格
（空行）
举个真实案例：2021年杭州某楼盘宣传"全屋精装交付"，实际交房时却是大白墙配水泥地。法院判决开发商赔偿业主每户15万元，关键证据就是购房时的宣传手册和现场录像。
（空行）
二、证据搜集五部曲
1. 合同文件是根基
- 购房合同原件（千万别弄丢！）
- 补充协议（开发商常在这里藏猫腻）
- 定金收据、首付款凭证等资金流水
2. 沟通记录要留痕
- 电话录音（每次通话都点开录音键）
- 微信聊天（别急着删对话框）
- 开发商盖章的通知文件（比如延期交房告知书）
3. 房屋问题现场取证
- 漏水、裂缝等质量问题：拍摄带时间水印的视频
- 面积缩水：保存测绘报告
- 配套缺失：拍下未完工的幼儿园、停车场
4. 其他证据组合拳
- 同小区业主证言（团结就是力量）
- 政府部门处罚文件（住建局的整改通知最管用）
- 第三方检测报告（专业机构说了算）
（空行）
三、取证小贴士
- 看房时带支记号笔，在问题位置标注日期并拍照
- 用手机自带"文件扫描"功能保存纸质材料
- 重要文件存云盘+移动硬盘双备份
- 开发商拒绝提供材料？直接向住建部门申请信息公开
（空行）
四、避坑指南
× 别和开发商私下签"谅解协议
× 别自行找验房师（法院可能不认）
× 别在空白纸上签字
√ 第一时间咨询专业律师
√ 联合其他业主共同取证
（空行）
最后法小云想说，遇到开发商耍赖千万别吃哑巴亏。2022年郑州就有300多位业主通过集体诉讼，成功让开发商退还了违规收取的"团购费"，关键就在于大家保存了完整的转账记录和宣传材料。
（空行）
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